丁菊2012年2月与赵友在桐柏县民政局协议离婚，离婚协议约定婚生女赵星由赵友抚养。离婚后，丁菊改嫁至新郑，而赵星跟随丁菊在新郑上学生活。女儿今年将要参加中招考试，且女儿也愿意跟随丁菊生活，丁菊便想变更抚养关系，便于女儿能在新郑顺利升学，但赵友不同意，为此丁菊诉至桐柏县法院。诉讼服务中心的法官了解案情后，认为该案有调解成功的可能性，并得知赵友在县城务工，便立即电话联系让其到法院诉前调解室。二人见面后不久就发生争吵，法官采取背靠背的调解方式，对二人晓之以理，动之以情，经过法官苦口婆心的劝导，赵友同意变更抚养，双方在调解协议上签字摁手印。丁菊从递交诉状到拿到调解书仅用了70分钟。

桐柏法院积极开展能动司法，建立专门的诉前调解室，对事实清楚、争议较小的案件，电话通知当事人到诉前调解室调解，对路途较远且具备网络条件的也采用电子邮件等即时通讯工具开展网络调解。近一年来，起诉当日调解成功率80%以上，其他案件7日内未能调解结案的，及时移送业务庭，实现诉调无缝对接。桐柏法院诉讼服务中心便捷高效的调解，切实减轻了当时诉累，节约了司法资源，促进了全县的社会和谐稳定.