11月9日，河南省高级人民法院立案庭庭长荆伟一行莅临桐柏法院调研指导诉讼服务中心建设工作，南阳市中级人民法院审委会委员宋长青、桐柏县法院党组书记、院长何志陪同调研。

调研中，荆伟庭长一行实地查看了桐柏县法院诉讼服务中心的12368话务室、自助服务终端、立案登记窗口和诉调对接中心。桐柏县党组书记、院长何志对窗口职能、诉调对接、纠纷多元化解、诉讼卷宗流转等工作进行了介绍。

在实地查看和听取汇报后，荆伟庭长对桐柏法院诉讼服务中心软硬件建设和智能化办公给予了充分肯定，同时在提升服务质量，提高群众满意度等方面提出了建议。